陌zmir Samsung Teknik Servis KVKK Ayd谋nlatma Metni

De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir Samsung 脰zel Teknik Servis olarak, ki艧isel verilerinizin gizlili臒ine b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu metin, 6698 say谋l谋 Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu (KVKK) kapsam谋nda, sizleri ki艧isel verilerinizin i艧lenmesi hakk谋nda bilgilendirmek amac谋yla haz谋rlanm谋艧t谋r.

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu s谋fat谋yla hareket eden 陌zmir Samsung 脰zel Teknik Servis, ki艧isel verilerinizi KVKK'ya uygun olarak i艧lemektedir. Bu kapsamda, verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak ve gizlili臒ini korumak i莽in gerekli t眉m teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z.

Ki艧isel Verilerin 陌艧lenme Ama莽lar谋

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki ama莽larla i艧lenmektedir:

Size teknik servis hizmeti sunmak (ar谋za tespiti, onar谋m, bak谋m vb.).
Hizmetlerimizle ilgili olarak sizinle ileti艧im kurmak.
Hizmet kalitemizi geli艧tirmek ve m眉艧teri memnuniyetini art谋rmak.
Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

陌艧lenen Ki艧isel Veriler

Hizmetlerimiz kapsam谋nda a艧a臒谋daki ki艧isel verileriniz i艧lenmektedir:

Ad谋n谋z, soyad谋n谋z
陌leti艧im bilgileriniz (telefon numaras谋, e-posta adresi, adres)
Cihaz谋n谋z谋n marka, model ve ar谋za bilgileri
Servis ge莽mi艧inizle ilgili bilgiler

Ki艧isel Verilerin Toplanma Y枚ntemleri ve Hukuki Sebepleri

Ki艧isel verileriniz, a艧a臒谋daki y枚ntemlerle toplanmaktad谋r:

Telefon, e-posta veya web sitemiz arac谋l谋臒谋yla bizimle ileti艧ime ge莽ti臒inizde.
Servis talebinde bulundu臒unuzda.
Hizmetlerimizden yararland谋臒谋n谋zda.

Ki艧isel verilerinizin i艧lenmesinin hukuki sebepleri 艧unlard谋r:

Sizinle yapt谋臒谋m谋z s枚zle艧menin kurulmas谋 ve ifas谋 (枚rne臒in, servis hizmeti talebiniz).
Hukuki y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek (枚rne臒in, faturaland谋rma).
Me艧ru menfaatlerimiz (枚rne臒in, hizmet kalitemizi art谋rmak).
A莽谋k r谋zan谋z (枚rne臒in, pazarlama faaliyetleri).

Ki艧isel Verilerin Payla艧谋m谋

Ki艧isel verileriniz, KVKK'da belirtilen s谋n谋rlar 莽er莽evesinde, yetkili kamu kurum ve kurulu艧lar谋 ile payla艧谋labilir. Verileriniz, herhangi bir ticari ama莽la 眉莽眉nc眉艧ah谋slara kesinlikle sat谋lmaz veya kiralanmaz.

Haklar谋n谋z

KVKK'n谋n 11. maddesi kapsam谋nda, ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme.
Ki艧isel verileriniz i艧lenmi艧se, buna ili艧kin bilgi talep etme.
Ki艧isel verilerinizin i艧lenme amac谋n谋 ve bunlar谋n amac谋na uygun kullan谋l谋p kullan谋lmad谋臒谋n谋枚臒renme.
Ki艧isel verilerinizin yurt i莽inde veya yurt d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 ki艧ilere aktar谋l谋p aktar谋lmad谋臒谋n谋枚臒renme.
Ki艧isel verilerinizin eksik veya yanl谋艧 i艧lenmi艧 olmas谋 halinde bunlar谋n d眉zeltilmesini isteme.
KVKK'da 枚ng枚r眉len 艧artlar 莽er莽evesinde, ki艧isel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
D眉zeltme, silme veya yok etme taleplerinizin, ki艧isel verilerinizin aktar谋ld谋臒谋眉莽眉nc眉 ki艧ilere bildirilmesini isteme.
陌艧lenen verilerin m眉nhas谋ran otomatik sistemler vas谋tas谋yla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya 莽谋kmas谋na itiraz etme.
Ki艧isel verilerinizin kanuna ayk谋r谋 olarak i艧lenmesi sebebiyle zarara u臒raman谋z halinde, zarar谋n giderilmesini talep etme.

Veri G眉venli臒i

Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒ini sa臒lamak i莽in gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktay谋z. Verilerinizin yetkisiz eri艧ime, kayba veya hasara kar艧谋 korunmas谋 i莽in g眉venlik protokolleri uygulamaktay谋z.

Telefon G枚r眉艧meleri Kay谋tlar谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋莽枚zmek amac谋yla, taraf谋m谋zla yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, KVKK ve ilgili mevzuat h眉k眉mlerine uygun olarak saklan谋r ve yaln谋zca yetkili personelimiz taraf谋ndan eri艧ilebilir. Telefon g枚r眉艧melerinizle ilgili olarak KVKK kapsam谋nda sahip oldu臒unuz haklar谋 kullanabilirsiniz.

陌leti艧im

KVKK kapsam谋ndaki taleplerinizi veya sorular谋n谋z谋, a艧a臒谋daki ileti艧im kanallar谋m谋z arac谋l谋臒谋yla bize iletebilirsiniz:

Bu metin, 陌zmir Samsung 脰zel Teknik Servis'in ki艧isel verilerin korunmas谋 konusundaki taahh眉d眉n眉 yans谋tmaktad谋r. De臒i艧iklikler olmas谋 durumunda, g眉ncel metin web sitemizde yay谋nlanacakt谋r.